logo

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Onlaýn töleg

Kartdan töleg

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
    0.0
    star

    (0 müşderi teswiri)

Hemişe kanagatlanýaryn: Müşderi garaşmalaryny, tejribesini we ýadyny nädip dolandyrmaly

Harydyň kody:

9785041133146

Gerekli ID:

113763

Brend:

Книги

Elýeterliligi:

Haryt elýeter

minusplus
220 TMT

Haryt barada

Aýratynlygy

Teswirler

Müşderi gaýtadan satyn alyş edermi? Gowy syn ýazyň? Kompaniýaňyzy dostlaryňyza maslahat beriňmi? Bularyň hemmesi siziň bilen aragatnaşykdan soň nämeleri ýadynda saklaýandygyna baglydyr. Ýewropada hyzmat etmek boýunça ykrar edilen bilermen Kris Daffi müşderileriň wepalylygynyň açarynyň olaryň garaşmalaryny we ýatlamalaryny dolandyrmakdadygyna ynanýar. Ol öz kitabynda müşderileriň aňynda oňyn ýatlamalary döretmek we saklamak üçin programma hödürleýär, bu bolsa esasan sosial media we onlaýn syn saýtlary döwründe iň netijeli wepalylyk maksatnamasyna deňdir. Kitapda Lexus, Aldi, Dyson, The Ritz-Carlton, Virgin Atlantic we beýleki belli kompaniýalaryň ylmy barlaglaryna, peýdaly çeşmelerine we mysallaryna baglanyşyklar bar.

Информация о цене, технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях. "Gerekli" не является продавцом товаров, размещенных на платформе. "Gerekli" будет пытаться содействию разрешения споров, но не гарантирует возврат средств или обмен товара. "Gerekli” platformada ýerleşdirilen harytlaryň eýesi däl. “Gerekli” dawalaryň çözülmegine ýardam etmäge çalyşar, emma serişdeleriň yzyna gaýtarylmagyny we harydyň çalşylmagyny kepillendirmeýär.

Görülýän harydyň bellikleri: